Préparer un BTS MCO à Descartes

Contexte professionnel

Les titulaires du BTS MCO exercent leurs métiers au sein d’organisation comme :

• Grandes surfaces alimentaires (GSA) et grandes surfaces spécialisées (GSS)
• Entreprises de production (au sein de leur service commercial)
• Entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport …

Ces structures s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans…).

Métiers visés

En début de carrière

• Vendeur/Conseil
• Marchandiseur
• Chargé de clientèle
• Conseiller de vente et de services
• Manageur adjoint
• Second de rayon

Évolution de carrière

• Chef de rayon
• Responsable de secteur, de département
• Responsable de Drive
• Manageur de la relation client
• Manageur d’une unité commerciale

Profil souhaité

• Des qualités personnelles : faculté d’écoute, de dialogue, de contact, goût des responsabilités et esprit d’équipe.
• Des compétences générales : capacité d’analyse et de synthèse, maîtrise de la langue française écrite-orale et pratique de la langue anglaise.
• Objectifs de la formation / Compétences à acquérir :

Acquérir les compétences qui permettront à l’étudiant de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale après l’obtention du Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel.

• Développer la relation client et la vente conseil
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale
• Manager une équipe commerciale